業務, 管理
戰略管理:目標類型
相信每個組織都存在於市場上以執行若干具體任務並滿足某些需求。
為了了解什麼樣的任務可以參與戰略管理,以及某種組織想實現什麼樣的目標,有必要了解目標的概念。
目標的概念是什麼?
目標是組織自身的任務的中間步驟。 但是,如果任務只是運動的指導,最後的狀態,那麼目標是邁向任務的一步。
任何企業的一個概念都是目的的概念。 每個組織的目標類型都不同。
任務的概念 - 它是什麼?
使命是一個相當廣泛的概念。 所以,每個單獨的組織都有自己的使命。 例如,製造公司可以考慮其以最低價格發行大量優質產品的使命。 在貿易和中介企業使命可以考慮購買商品以獲得更有利可圖的轉售。 這兩種情況下組織的目標類型有所不同。
目標是一個確切的概念。 她回答了以下問題:
究竟需要做些什麼?
做什麼
誰將負責實現目標;
誰將是目標的執行者?
在什麼條件下,有必要保持。
目標是企業實現使命。 所以,為了製造公司生產高品質的產品
最低價格(不是虧損),您需要執行一些任務,例如:
市場研究;
競爭對手中類似提案的研究;
在保持質量的同時最大限度地降低生產成本;
搜索新的供應商準備提供更優惠的條件。
對於貿易和中介企業而言,其他目的將是有利的:
搜索準備提供優惠條款的合作夥伴
購買最便宜的原材料(產品,貨物);
研究市場以尋找新客戶(買家);
以高於採購成本的價格轉售商品。
雖然每個組織的目標是不同的,但是有一些普遍接受的分類,根據這些分類,活動的目標類型被分組。
目標的主要類型,按時間分類
通過類似的標誌將目標類型劃分成組。
所以,他們可以按時間分類:
短期(實現目標不到12個月);
中期(實施期限長達5年);
長期(達到目標已分配5年以上)。
長期目標聽起來很清楚。 所以企業的長遠目標可能就是進入巧克力生產前三名領導者的願望。 為了完成任務,公司的管理層將提出短期目標(任命負責人為車間建立額外的建築物,提高產品質量)。
此外,可以創建中期(中期)目標。 例如,新車間的單獨一翼的建設; 最受歡迎的產品在買家中的雙倍發行量。
短期目標是“當前”,如果這是由於某些情況而可以改變的。 長期目標應該準確。
按內容分類
按內容目標分為:
經濟(增加利潤,編制年度財務報表,尋找新投資者,增加股份價值);
行政(人事管理制度的改善);
生產(產量一定,提高產品質量);
營銷(促銷公司產品,促銷,搜索新客戶,拓展客戶群);
技術(安裝1C程序,更換客戶服務部門的計算機設備);
社會(提高員工的技能,為員工提供住房,勞工代碼設備,完整的社會包裝)。
所有上述目標都是短期的(完成不超過12個月)。
按來源分類
根據來源,目標是:
外部(廣泛的概念,涵蓋組織在其境外的工作,例如與競爭對手的戰鬥);
內部(只能在組織內實現的目標,例如引入新的動機系統)。
組織的外部和內部環境相互關聯。 那麼,如果公司沒有管理制度,組織就不能成為領導者。
按複雜程度分類
在成就的複雜程度上,列出了以下目標:
- 複雜(包括結構化目標);
簡單(單音節目標)。
所以,一個簡單的目標可能是這樣的:提高營銷部門的員工。 在一個行動中可以實現這樣一個目標。
複雜的目標將包含幾個較小的目標。 假設任務是增加產品銷售收入。 如果將較大的目標劃分為若干較小的任務,則將實現效果:用新員工補充公司總部,引入新的動機系統,開發銷售產品(股票,折扣)的新計劃。
組織內目標體系
在任何企業都有一個目標體系。 通常區分三個主要係統:
- 樹。 樹的根部是組織的基本使命。 分支機構是分開的目標,其實現將導致最終結果。 分支數可以計算成千上萬。 所以,一個大分支是一個重要的目標。 一個小結是單音節任務。
- 層次結構。 從任務轉到不太重要的目標。 等到無窮遠,到最簡單的任務。
- 測距。 主要任務分為二/三大目標。 反過來,每個目標將分為較小的任務。 因此,實現一定數量的相關聯的較小任務導致實現單個目標。
在組織中,排名系統現在頗受歡迎。 在大型企業,這樣的系統可以稱為責任中心的會計,每個單位都有自己的目標和自己的責任程度。
為此目的提出的建議類型
提案類型取決於起點和要實現的結果。 下表顯示了提案的類型。
對產品的需求 | 目標 | 效果 |
負面需求 | 增加產品需求 | 通過改變產品的質量和降低價格來吸引消費者的注意 |
沒有需求 | 提高需求 | 研究市場,偵察競爭對手的情況,為買方提供比其他組織提供的優惠條件 |
不規則需求(季節性) | 尋找不斷增加需求的方法 | 為產品設定靈活的價格 |
正 | 保持買家的興趣 | 改變產品包裝,稍微改變產品的價格 |
需求旺盛 | 有些減少對商品的需求或擴大企業 | 降低產品價格或製定擴大組織的計劃 |
需求真的產生了一個提案。 換句話說,根據消費者對企業產品的興趣,管理層可以對組織活動的改善做出不同的決定。
設定目標的條件
任何目標必須符合一定條件,其中:
清晰度,透明度,證據(對目標的解釋聽起來不明確);
一致性(目標不能與另一個目標相抵觸);
相應性(用於實現任何目標一定時間的分配);
清晰度(任務應該非常準確);
方向(應設置達到一定的效果);
具體性(根據企業的具體情況編制)。
所有條件必須同時實現,而不是彼此分開。
商業企業的主要目標是以最低的成本獲得最大的利潤。 事實上,企業往往力求增加收入,制定年度計劃,最後提出幫助消費者滿足需求的任務。
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