法律, 合規
我們保證什麼保證?
凡購買任何設備的不斷突破。 如果故障已內發生 在保修期內, 我們將著眼於樂觀的局面-由於賣家對我們來說,客戶有一定的保證。 也就是說,我們必須消除損害自由或者,在最壞的情況,返回所支付的錢。 我們正在與武裝保修卡和所購商品進行檢查,趕緊到店裡來討個公道。
但並非所有的那麼簡單。 據對我們與您的消費者權益保護法,這是現在時興動輒報價,我們可以要求免費維修,更換產品保修或退款。 同時堅持修復(即,並處給我們),賣方不能受到法律。 但在實踐中,在大多數情況下,我們會送你一個服務中心。 我們去那裡希望得到免費維修,但它逐漸變得清晰,實現這一目標是不可能的。 保修執行不急。 該機構的“專家”會做任何事情,我們犧牲不承認我們的活動,並提供保修。
這究竟是為什麼? 事實是,除了可在各大家電賣場自己的維修車間,也有所謂的授權服務中心。 製造商和設備供應商,作為一項規則,不急於打開自己的服務(情況很麻煩,並且低利潤),並得出結論與該服務將正式修復這個品牌的產品現有廠房合同。 這種服務被稱為授權。 根據與服務的製造商或供應商的合同自費維修保修期的產品。 同樣的服務定期補償收購的備件和維修妥當工作的費用。
但在實際生產廠家是非常嚴格地控制這個免費的有效性,為我們修理你。 它應該是代表公司的證明的情況下是不能保證 - 和所有維修費用仍未支付服務。 據統計,所有維修的5〜10%的未確認保修。 因此,為了對沖資金的可能損失,這樣的服務是盡力抵消有關美國買的貨物賣方的保修義務。 大多數情況下,這個我們正在試圖證明發生由於我們的過錯時不小心或蓄意破壞造成的損害。 對身體(更嚴重的缺陷,不說話)任何划痕可能是一個理由忘記所有的擔保。 而如果技術真的有嘗試修復的痕跡,它的徹底消失 - 在這裡我們拒絕也就順理成章。
自費維修,多數提出,解決,在可比買新東西的代價。 由於神話般的款項維修服務試圖彌補優秀的保修成本。 並保證商店的義務,客戶 - 不符合其利益,更容易“掛”這個頭痛的消費。
我們需要什麼? 最好是沒有處理服務中心。 破碎設備保修是不是我們的錯 - 我們去商店,並要求把錢退還給我們。 或由其他優質的產品所取代。 如果賣方拒絕,並將我們的服務,他的要求是非法的。 布防“法,關於保護消費者權益(第18條),並寫了投訴,要求銷售商簽訂的第二個副本。 拒絕-發送 掛號信, 不要忘了做一個機箱的列表。 您需要寄信與回執。 對所購商品的保修責任包括 賣方的義務, 在十天之內進行獨立檢查,找出故障原因。 然後,他必須支付的金錢或證明拒絕。 在響應延遲,此外,我們以“撕下”與他的點球(貨物的當日值的百分之一)的權利,並且可以適用於聯邦服務或法院在沒有響應。 但大多數的商店返回的錢沒有將此事告上法庭。
賣方有故意損壞的檢查項目採取帶來前功盡棄買家的全部權利的能力。 為了避免這種情況,最好是求助於獨立的檢查在國外中心。 在買方考試費用的正確性的情況下,從賣主將被扣除。 您還可以通過授權服務中心(這項服務就必然受到法律提供)堅持免費檢測。
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