如何落實到位的奴隸？ 關係經理與下屬

問題的商業道德在今天比以往任何時候都更加重要。 人力資源管理已成為一種職業。 每個人都在談論動機和人的因素。 對於品種，在這篇文章中，我想討論的服從於頭部消費觀念的話題。

也許，任何經理遲早會拿出它使用的想法。 而更多的專業機械手，後來的思想出現。 然後接下來的問題是，如何把一個從屬地位。

會發生什麼首席

大多數情況下，有一個被動的操作。 讓我們來看看最常見的類型道奇 - 工人。

1. 這些誰是一貫要求增加工資或其他利益。 往往這種私人司機。 他們幾乎始終執行對緊靠某些額外的職責。 適合的投訴與疾病，財大氣粗奉獻的示範和最過分的諂媚。 有了這樣應立即斷絕關係，直到他發現有人誰了額外的好處將吸引你的抓取和了解你太多。 而且不用擔心打破了“溫暖”的關係，那麼它可能會更糟。
2. 被動操作的惡劣的生活條件，健康狀況不佳和無序家庭無盡的投訴。 起初自發衝動的幫助，“婉言”拒絕，但情況下把自己“喀山孤兒”仍然不會錯過。 呼叫“可惜可憐的小東西”，並在同情的表情讀出。 怎麼辦？ 在你趕去幫忙，不要猶豫，索要證明文件。 例如，一個證書，如果它是一種疾病。 慈善應該是合理的。
3. 操縱“的矛盾”。 工人始終一直領先的職責，並拒絕額外的獎勵。 “人力資源管理”和這不是必需的。 什麼是起初感到驚訝，那麼深情，那麼 - 需要作出反應。 在這種情況下，本場比賽被稱為“我們的公司是我 - 我自己的”或者“這是我負責的那種。”

你真的相信嗎？ 所有的人 - 老闆，下屬 - 工作賺錢，但不同程度的滿足。 交談的員工。 試著找到真正的動機。 識別集體？ 或者只是標誌著您的網站？ 要小心。 請記住 - 這個男人給予更多他想要的更多。

有了愛的“老大”

如何把一個奴隸的地方，當他極力證明的忠誠度？

這不是什麼秘密，在一切形式和表現的任何集體共同奉承。 我們很容易受到這個問題越多，越有利於我們購買到一些簡單的技巧。 覺得你真的是最好的嗎？ 什麼真相的百分比奴隸的話嗎？ 如果沒有困惑或不安 - 也許是時間來完成與個人成長的培訓，並期待在適當的情況？

它發生的奴隸坦率地關心你。 是的，所有這些事情，並在工作場所的愛也可以找到。 但是，辦公室戀情 - 一個定時炸彈，你永遠不知道在什麼時候爆炸。 在與下屬“欺侮”關係活動之前想了很多次。 最有可能的，你或者其他的，遲早要轉行。

除了上述情況，當天的頭部有“解決”，它把下屬工作的小和嚴重問題的深淵。 在所有的情況下，這將有助於人類心理學的基本知識，以及如何與人達成諒解“戰鬥”。 每種類型的下屬 - 他的溝通方式。 那麼，什麼是這些類型的？

人民和口罩

“不可替代的。” 接受所有替代品和替代。 通常它不會做其工作。 自豪的是，都可以。 他完全理解。 他知道這個詞“的需要。”

“徒然” - 對當前情況下，只有當你可以炫耀自己的“我”。 因此，它不迴避社會工作了。 虛榮，可向做任何事，但你需要保持的範圍內。

“實踐”。 它實現的結果以任何方式。 所有受試者使用，但有點痴迷，無法從大處著眼。 冗長反射認為是不必要的。 監控這是沒有必要的，但一定要設定現實的目標和所有詳細講解。

然而？

“不穩定”。 在工作中閃爍的興趣，然後熄滅。 它是在工作時，他喜歡才有效。 需要“換血”和他自己的責任，不斷提醒。 這不是多餘的明確規定的時間框架。

“業務”。 在職場中，實屬罕見。 總是有某個地方或某個地方坐著急。 因此，它是可能的和必要的委託代表他在外部聯繫人的部門。 給盡可能多的社會工作。 並確保不時他依然出現在自己的工作崗位上。

“管理局”。 她喜歡教給學生所有，不容忍不尊重。 作為一項規則，這些人是老年人。 指控他的諮詢作用，強調偉大的商業和生活經驗。 小心處理和恭敬地指出。

此外...

“Zaorganizovanny”。 它只是一切不按指令。 委託Disain這個問題，例如，進入和發出的文件的文件夾。 他立刻覺得合適。

“無賴”。 工作開始不早於一對夫婦的提醒後。 在他們的行動無法看到特殊的意義，不需要反饋。 可悲的境地。

“廣告”。 有興趣的一切工作快速而有創造性。 相當脆弱，經不起適應情況。 尊重誠實和坦率。 這是需要肯定和敏感的支持。 與他合作，強調他的獨特性和不可替代性，不要試圖移動他拒絕的想法。 然後他會移山。

那麼，如何落實到位的奴隸？

下面是一些提示，對任何管理者有用的。

有下屬，不好擁有一個能夠在絲毫批評落入侵略。 在這種類型的下屬柔軟細膩的首席（尤其是女性領導者）通信 - 真頭疼。 頻繁誘惑，這種不愉快的談話“準備”。 但最好是直來直去的地步。 冷靜，嚴格指出錯誤和遺漏。 然後充分聽取藉口，往往怨恨和嘗試穿上環境和第三方的責任。 保持冷靜。 不要讓自己從主要的事情退出 - 他將如何修復bug的問題。

另一種情況 - 不愉快的交談後，你允許自己一對夫婦的友好的話。 我們明白，所有的批評馬上忘記了，結果都不能進行。 他勝過好評。 在這種情況下，最好是取代目前的情況支持委婉分析和尋找修正版本的抽象詞。 從必須從談話中得出建設性的結論學習。

情緒和他們的缺席

員工響應你的批評保持沉默。 你沒有得到你是討厭，憤怒的反饋。 嘗試通過自己的方法來處理它。 不從事長時間的會談，表達自己言簡意賅的點，然後需要回答。 靜靜地等待他的反應。 最主要的 - 不管理，使之明確表示要離開，不澄清情況。

為了應對下屬的批評（通常是婦女）反應很情緒，甚至哭泣。 談話有崩潰並帶來必要的考慮不會到達目的地。 在這種情況下，如何落實到位的奴隸？

淚 - 一個偉大的把戲。 如果你設法一次 - 在辦公室裡抽泣將在最輕微的需要，並沒有它。 不要讓自己敲困惑。 停下來問問手帕。 然後繼續思考。 說你需要，並至少有一個承諾，以糾正這種情況的一切。 不要忘了，現在你是操作的對象。

所謂的“地毯”從辦公室扔了合身的時候。 關上房門 - 觀眾你任何東西。 試著了解他很傷心。 如果沒有具體的收費標準，也許人們只是從精神緊張或完全無關的問題的超載逃了出來。 穿透情況的本質，盡量（以正當理由的情況下），以糾正這種情況，如果它取決於你。 當然，不容易保持冷靜。 但請記住，憤慨，作為一項規則，不給你。 並沒有採取進攻在那。

如果副不當行為

你認為你的助手是太民主，使員工有很大的自由度。 你還必須進行清理。 如何正確使用的情況呢？ 為什麼不與焦慮分享嗎？ 讓他們知道，它工作得很好。 但對於自己的責任 領導風格 將完全承擔自己。 在你採取行動，確保問題確實存在。

相反的情況 - 副好作為一個專業的，但堅韌和傷害別人。 試圖探討無效的，因為它不認為這是一個問題。 客戶關係經理和下屬，在這種情況下傷害的原因。 可以做些什麼？

粗魯的人很難理解為什麼要善解人意。 他們為什麼要關心。 反應的具體情況，並顯示它怎麼可能解決的更快，更有效的“軟”方法的問題。 不要超載理論，你只是不明白。 這需要時間，但在球隊的良好氛圍是值得的。

首席 - 一個父親

當下屬與個人性質的問題處理怎麼辦？ 沒有什麼可以做 - 聽到營造溫馨的氛圍。 展示的理解和願意提供幫助。 不要小看這個問題，不玩法官。 幫助有用的信息，而不是免費諮詢。 提供真正的幫助的機會。

從 - 精細投訴和潛行。 如果投訴的原因總是不同的，也許是缺乏關注的情況。 告訴他的大部分優秀員工。 或許投訴洪水下降。 - 如果不是，說明你是忙，不能總是被打斷。 有後來回來。 因此，你幾乎可以完全投訴免掉。

一般情況下，“領導與下屬”的話題取之不盡，用之不竭。 每個案例需要個人的方式。

想想動機

這裡有五個重要提示，頭部，希望增加員工的積極性。

1. 明確制定問題給下屬明白什麼是對他們的要求。
2. 如果可能的話，僱員小車 - 里德出最適合他的工作。
3. 確保員工在自己的能力有信心。 如果他們懷疑這一點，激勵消失。
4. 讓我們一下一下地在每個階段的相關信息。 不要忘了評分和意見。
5. 完成鼓勵他們之後。