營銷, 營銷技巧
案頭研究。 收集原始數據的方法。 市場調研階段
你有沒有想過,為什麼製造商是很容易猜測消費者的願望,知道什麼時候能夠提供合適的產品,並在某些時候提供一些全新的東西,但它是必要的每個人? 這很簡單-生產廠家正在研究消費者,而是進行 市場調研, 其目的是領先客戶一步。
什麼是市場調研
如果你給的是什麼市場調研明確和簡要說明 - 這是找到任何活動領域的必要的信息,其收集和進一步的分析。 對於更廣泛的定義是了解研究,有時會持續數年的主要階段。 但在最終版本 - 這是開始,任何營銷活動的結束在企業(創造產品,促銷,線膨脹等)。 商品展示在貨架前,營銷人員都在探索消費者來說,首先進行的信息的初始集合,然後在案頭研究,以作出正確的結論,並在正確的方向前進。
研究目標
在進行研究之前,你需要了解什麼是企業或它想要達到的任何strategicheski目標的一個問題,要賦予她懂得如何找到一個解決方案,因此花費案頭研究和實地,而最初把某些任務。 綜上所述,存在以下問題:
- 收集,處理和分析信息。
- 研究市場:容量,供給和需求。
- 他們的能力和競爭對手的評估。
- 分析生產的商品或服務。
所有這些任務都需要被逐步解決。 我相信會有高度專業化或一般化的問題。 根據任務將被選中的研究方法,它發生在某個階段。
市場調研階段
儘管市場調研是經常進行的,它們是相互完全不同的事實,有一個明確的計劃,這是堅持一切,因此開展研究階段。 分配約5個步驟:
- 找出問題,制定目標,並找到解決問題的辦法。 這也包括存在的問題制定。
- 的選擇 的信息來源 來分析,並使用案頭研究解決的問題。 作為一項規則,根據他們的數據的公司可以找出他們有什麼問題,並找出如何解決它,不留“在現場”。
- 如果在企業中現有的數據是不夠的,需要和新的信息,然後將需要進行實地調研,確定範圍,樣本設計和研究的當然對象。 這兩個重要的步驟,你需要更詳細地寫。
- 收集,分析他們所需要的數據後,開始與一個結構化的,例如,在召開的分析更容易表。
- 最後一個階段,通常得出結論,即可以在很短的形式和擴展。 它可以作為建議和意見,這是更好地為公司做。 但最後的結論是由企業的負責人提出,審查研究後。
研究收集信息的形式
正如上面已經提到的,有兩種類型的數據收集,並可以同時使用這兩個,或選擇只有一個。 分配字段研究(或收集原始信息)和案頭研究(米。E.的次要信息的集合)。 每一個自我尊重的公司通常開展和信息領域,扶手椅集,雖然它花費了相當的預算。 但是,這種方法能夠收集更多的相關數據,並做出更準確的結論。
主要信息及收集方法
你去收集信息之前,必須確定你需要多少收集和解決問題的方法是最適合的。 研究者直接參與他自己,並且使用用於收集主要信息下面的方法:
- 投票 - 通過互聯網,當人們被要求回答幾個問題,選擇所提出的一些版本或給予了詳細的解答書面,口頭,或通過電話。
- 觀察和人類行為的分析在特定情況下,以了解是什麼促使一個人,他為什麼這樣做。 但這種方法的缺點 - 並不總是正確分析動作。
- 試驗 - 研究對其他一些因素的依賴,當你改變一個因素,有必要識別,因為它影響所有其他粘合劑
收集原始數據的方法提供了在一個特定的時間服務或產品需求的狀態數據,並與個人消費者的地方。 此外,數據的基礎上取得了一定的結論,可以幫助解決這個問題。 如果這還不夠,這是值得進一步研究或使用多種方法和類型的研究。
案頭研究
次要信息 - 已經是從哪個有可能做出分析,並得到了一定的成果的基礎上,各種來源的數據。 因此它們的來源是外部和內部。
該公司的內部屬性數據,例如,貿易,採購和費用,銷量,原材料成本等的統計數據 - ..一個公司,你需要使用的一切。 這樣的櫥櫃市場研究有時幫助解決它是不可見的問題,甚至還發現,可以實現新的想法。
適用於所有的外部信息源。 他們可能會出現在書報,刊物,有關科學家的工作一般統計數據達到什麼形式,報導他們的活動和許多其他的東西,可能會為某個特定的公司是很有意思。
優點和收集次要信息的缺點
案頭研究方法都有其優點和缺點,所以時,建議研究只使用兩種類型,以獲得更全面的信息。
越來越次要信息的優點:
- 在研究中降低成本(有時它們等於僅花費的時間);
- 如果這項研究的目標是相當簡單,而且沒有產生的問題, 一個新的產品,那麼,作為一項規則,輔助信息就足夠了;
- 材料迅速集合;
- 一次從幾個源接收的信息。
越來越次要信息的缺點:
- 來自外部源的數據提供給所有,並且它們可以容易地利用競爭者;
- 可用的信息常常是一個一般性的,並不總是適合於一個特定的目標受眾;
- 信息很快就會過時,可能是不完整的。
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