通信是當今世界重要的,暴露在壓力和高速技術。 以及對所發生的一切的背景下,我們有時會忘記如何傾聽。 下面是它是如何通過誰學會了傾聽別人的人來完成。
使用身體語言
把你的手機,並轉身面對對方。 消除或者至少限制的背景噪聲和其他干擾。 這將幫助你專注於其他人的話。 保持直接接觸眼睛和轉動身體和肩膀在對話者的方向。 如此大的關注是必要的,以表明你進行了對話。 如果你實在不聽,那麼你馬上會給身體語言。 即使其他人做同樣的,你必須設置一個很好的例子。
看著非語言線索
話是不是故事的一部分。 當你跟某人的臉對臉,你看,如果他輕拍他的腳,無論你的眼睛,無論是他的笑容歪的目光。 非語言線索的話一樣重要。 而你,也就更容易注意到他們,如果你保持冷靜,注意他們。
不要打斷
當你說你不能真正傾聽。 讓你的伴侶自由表達無論是在他的腦海。 你可能會發現很難不打斷他的話,特別是如果你是感性的,還是真的想表達自己的觀點。 但是少,他說,他們有較少的信息。 如果你想說點什麼真的很重要,等到受訪者暫停。
不要屈從於誘惑提供解決方案
如果有人說一些有關的問題,從技巧避免。 如果人想聽聽你的意見,它會問你這件事。 也許他只是想說話,並獲得批准,但你不應該這樣做,如果你不同意。 在任何情況下,你可以問他,如果他想聽聽你的想法。 當你提供一個解決方案可能看起來,你會取消其他的問題,而不是幫助他。
不要談話翻譯成另一個話題
即使發生了,談話轉移到另一個話題,請發送回原來的。 道歉,並提醒其他人,他在說什麼。 我們可以說:“我很抱歉,我們的討論範圍。 所以,你在說什麼?“。
記筆記
如果你在工作,筆記會幫助你記得什麼是在談話中討論。 即使你不看他們,寫作本身可以讓你更好地記住一切。
表現出同情
把自己放在了對話者的地方,了解正在發生的事情,並和他在一起的時刻。 顯示你有多少理解他的心情。 當然,這並不意味著你必須跟他說的一切同意。 你可以微笑或點頭表明聽,不考慮別人的手。
繼續開放
不要讓寫著源的假設或結論。 這種偏見可能會導致你錯過一些重要的事情。
先思考後說話
其他人說話完畢後,開始說話之前想了幾秒鐘。 這會給對方明白你在想什麼,他剛才說。 他會知道你是不是想盡快的談話結束了講話。 考慮一下你是否應該提供一條出路,還是只是為了更好地提出跟進問題。