修養磋商

你知道如何傾聽? 你需要知道什麼是值得在通話過程中注意

通信是當今世界重要的,暴露在壓力和高速技術。 以及對所發生的一切的背景下,我們有時會忘記如何傾聽。 下面是它是如何通過誰學會了傾聽別人的人來完成。

使用身體語言

把你的手機,並轉身面對對方。 消除或者至少限制的背景噪聲和其他干擾。 這將幫助你專注於其他人的話。 保持直接接觸眼睛和轉動身體和肩膀在對話者的方向。 如此大的關注是必要的,以表明你進行了對話。 如果你實在不聽,那麼你馬上會給身體語言。 即使其他人做同樣的,你必須設置一個很好的例子。

看著非語言線索

話是不是故事的一部分。 當你跟某人的臉對臉,你看,如果他輕拍他的腳,無論你的眼睛,無論是他的笑容歪的目光。 非語言線索的話一樣重要。 而你,也就更容易注意到他們,如果你保持冷靜,注意他們。

不要打斷

當你說你不能真正傾聽。 讓你的伴侶自由表達無論是在他的腦海。 你可能會發現很難不打斷他的話,特別是如果你是感性的,還是真的想表達自己的觀點。 但是少,他說,他們有較少的信息。 如果你想說點什麼真的很重要,等到受訪者暫停。

不要屈從於誘惑提供解決方案

如果有人說一些有關的問題,從技巧避免。 如果人想聽聽你的意見,它會問你這件事。 也許他只是想說話,並獲得批准,但你不應該這樣做,如果你不同意。 在任何情況下,你可以問他,如果他想聽聽你的想法。 當你提供一個解決方案可能看起來,你會取消其他的問題,而不是幫助他。

不要談話翻譯成另一個話題

即使發生了,談話轉移到另一個話題,請發送回原來的。 道歉,並提醒其他人,他在說什麼。 我們可以說:“我很抱歉,我們的討論範圍。 所以,你在說什麼?“。

記筆記

如果你在工作,筆記會幫助你記得什麼是在談話中討論。 即使你不看他們,寫作本身可以讓你更好地記住一切。

表現出同情

把自己放在了對話者的地方,了解正在發生的事情,並和他在一起的時刻。 顯示你有多少理解他的心情。 當然,這並不意味著你必須跟他說的一切同意。 你可以微笑或點頭表明聽,不考慮別人的手。

繼續開放

不要讓寫著源的假設或結論。 這種偏見可能會導致你錯過一些重要的事情。

先思考後說話

其他人說話完畢後,開始說話之前想了幾秒鐘。 這會給對方明白你在想什麼,他剛才說。 他會知道你是不是想盡快的談話結束了講話。 考慮一下你是否應該提供一條出路,還是只是為了更好地提出跟進問題。

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