言語和非言語行為

我們每個人的通信時，使用言語和非言語行為。 我們不僅有言語的幫助下，還可以通過各種手段實現信息共享。 在本文中，我們考慮了詳細的言語和非言語行為。 您將了解通信許多有趣的事實，而且還可以獲得寶貴的意見。

言語行為

言語行為涉及通過文字溝通。 從小就教導我們在邏輯上表達自己的想法，讓一個成年人通常是他們的表達沒有問題。 花語演講與口才收購與經驗。 然而，只有7％的，我們說什麼，被其它感，這是封閉在一個簡而言之察覺。 其餘部分 - 通過非言語反應和語調。 在業務溝通，奇怪的是，最重要的因素被認為是傾聽和不會說話的能力。 不幸的是，我們很多人都學會了細心的對話者所說的話。

聽情感和事實 - 它是聽消息十足。 在此過程中，人增加了被他痛斥信息被理解的可能性。 此外，該結果表明，尊重消息發送揚聲器。

有效的溝通規則，提出由基思·戴維斯

套件德維斯教授鑑定有效傾聽的以下10條規則。

1. 這是不可能的感知信息，當你在談論，所以停止說話。
2. 幫助你的對話者中解放出來。 我們需要做的，讓人們感受到了自由，就是要營造一個輕鬆的氛圍。
3. 揚聲器應該表現出你願意聽。 應採取行動，並期待有興趣。 聽著對方，試著去了解它，並試圖發現了反對的理由。
4. 惱人的點必須解決的問題。 避免敲擊桌子上，繪圖，性交時移的文件。 也許，在門關閉的信息將被視為更好？
5. 揚聲器應該同情。 要做到這一點，試著想像自己在他的地方。
6. 要有耐心。 不要打斷對話者，不節省時間。
7. 抑制字符。 如果一個人很生氣，他給他的話錯意。
8. 避免批評和爭議。 這讓誰說，在防守的人。 它也可以成為生氣或沉默。 沒有必要爭論。 事實上，你輸了，如果你贏了爭議。
9. 要求對方的問題。 這是為了鼓勵他，並告訴他說，他在聽。
10. 最後，停止說話。 這個建議是第一位和最後一個，因為所有的人依賴於它。

除了有效地傾聽對方的能力，還有其他的方式來提高溝通的藝術。 在此之前的想法轉移是必要澄清他們，就是要系統地分析和思考問題，想法或要告訴其他問題。 如果你想在你的職業生涯或個人生活中取得成功，它要考慮到人際交往的不同特點是非常重要的。 研究人員說，除了語言（言語）通信時，需要考慮到人們使用非口頭語言。

非語言的語言

應當指出的是，這一概念不僅包括控制自己的行為，來解釋面部表情和合作夥伴的姿態，也是一個人的境內的私人區域，它的精神本質的能力。 此外，這包括對話者的行為的民族特點，在通信過程中的相對位置，夥伴的解密使用這類助劑如香煙，眼鏡，口紅，傘，鏡子和他人的值的能力。

非言語行為

關於通信思考，我們心目中主要的語言。 然而，通信手段的僅一部分，並且可能不是中央到這個過程中，如通信。 非言語行為往往扮演著更重要的角色。 我們在通信的各種方式來表達你的感受，想法，願望和周圍的人的慾望使用。 這些被稱為通信的非語言的裝置。 這意味著詞或句子不使用他們。 通信，廣義上的，不僅是口頭上。

非語言通信信道

它們可分為兩類。 首先 - 它是非言語行為，第二個 - 不屬於他的特點。

的“非語言”的行為包括發生在通信過程中各種行為的（除發音字其他）。 它包括：

• 面部表情 ;
• 姿勢，方向和主體的傾斜;
• 手勢和腳的運動;
• 身高，聲音和他說話的語調和停頓，說話的速度等特點的音;
• 觸摸;
• 在通信距離;
• 視圖，以及視覺注意力。

因此，非言語行為既包括我們通常用積極的自我表達相關，並適用於更加難以捉摸和更少的生動表現。

至於nepovedencheskoy 非語言溝通， 它涵蓋了多種不能從行為直接導出的信號和消息的源。 有趣的是，人際溝通是通過這樣的事情利用服裝，時間，我們的工作和生活，建築結構，通過我們自己的外貌作出修訂的化妝品類型的影響。 所有這一切都被定義為一個隱藏的 通信的形式。 這種nepovedencheskie時刻在溝通的過程中傳遞信息給對方，用非語言行為和語言一起。 與我們人類的感知語言和非語言的溝通，形成一個連貫的整體。

非言語行為 - 這是相當複雜的，在心理學深刻的話題。 然而，有些事情並不難記，並考慮到他們的日常生活。 這裡有非語言行為的一些功能，來解釋其能力是非常重要的 有效的溝通。

手勢和姿勢

肢體動作和手傳達了很多關於這個人的信息。 特別是，他們表現的個人和他的身體狀態的自發的情緒反應。 他們讓其他人來判斷的氣質如何有一個人他有什麼反應（強或弱，惰性或運動，慢或快）。 此外，身體運動和姿勢反映各種不同的性格特徵，人的自信，衝動，還是小心為妙，鬆動或鬆緊程度。 一個人的社會地位還體現在其中。

表述例如 為“方他的肩膀” 或者“站在彎” -不只是一個項目的描述。 他們定義在個人的什麼心理狀態。 還應當指出的是，手勢和姿勢 - 的人，這是由各個課程文化標準體現的非言語行為。 例如，如果一個人長大，他不會談論坐在如果他的同伴是一名女子，她正站在。 不論此人是否讚賞女性的人格尊嚴此規則適用。

被發送的身體，在第一次會議非常重要，因為對話者的身份方面的跡象都沒有立竿見影。 例如，如果你找到一份工作，在面試的時候應該坐直。 這將證明你的興趣。 你也應該看看他的眼睛，但不要太激進。

如何咄咄逼人的態勢考慮如下：一個人是在壓力下，它已準備好移動。 一個人的身體提出幾個向前，彷彿他正準備扔。 這一立場似乎預示他的身邊能侵略。

在通訊對戰姿態非常重要的作用。 他提請注意，您可以動人揮手。 你可以做聳肩急躁的手勢，旋轉手自己的太陽穴。 掌聲意味著感激或問候語。 一個或在他手中二棉的 - 的方式來吸引眼球。 有趣的是，拍手被用來吸引神的注意力在各種異教（犧牲或祈禱之前）。 其實，現代的掌聲從那裡去了。 已經過去了，在手掌發送拍手阿森納值，範圍非常廣泛。 這是可以理解的，因為手勢是產生聲音的幾個之一，夠響亮。

手勢

模仿 - 個人的非語言行為，就是利用人的臉。 我們能夠選擇和解釋面部肌肉的最細微的動作。 登錄功能有位置或運動的各個部分面對的問題。 例如，我們在提高驚訝，恐懼，憤怒，或問候眉頭。 眾所周知，亞里士多德是從事地貌。

在動物和原始人的面部表情

應當指出的是，不僅在人類中，而且在高等動物有模仿秀作為非語言交際行為。 鬼臉和猿雖然有類似人類，但往往表達不同的含義。 特別是，人們可能會採取一個微笑的笑容，表達對猴子的威脅。 動物提高了膠以顯示他的獠牙。 許多哺乳動物（狼，老虎，狗等）做相同。

順便說一句，威脅的跡象，顯然曾經是特有的男人。 這證實了許多原始民族的笑容不僅是微笑一下，也是辛酸或威脅的跡象。 對於這些人的牙齒在不知不覺中仍是戰爭的武器。 順便說一句，在今天的文化保存這個值，臉的記憶：有成語“節目的牙齒”，它的價值 - “展示了威脅或阻力。”

通過眼睛發出的信號

由眼睛發送的信號，也屬於面部表情。 據了解，一個女人出手的眼睛，調情。 你可以說“是”，擊球她的睫毛。 在眼的對話者開放，直接的看法是一個自由和強大的男人的標誌。 這種觀點具有生物學根源。 在原始人，以及在動物世界，它往往是一個挑戰。 大猩猩，例如，受她的人身邊，但人們在同一時間不應考慮領導者的眼睛，後者將其視為牛群在他的領導的攻擊。 還有，當一個攝影師是由雄性大猩猩的攻擊，如動物以為閃閃發光的相機鏡頭的情況下 - 這是一個挑戰，直接的目光接觸。 而這種非語言的行為被認為是我們這個時代人類社會大膽。 據了解，當人們沒有安全感，他們膽怯，他們視而不見。

觸覺交流

它包括輕拍，觸摸等。N.使用表明它們之間的相互關係的現狀，以及對話者之間的友好度，這些通信元素。 親戚之間的關係在撫摸，擁抱，接吻表達。 合作夥伴之間的關係往往承擔的肩膀，握手一記耳光。 青少年，像年輕的動物，有時打架模仿。 因此，他們正在爭取在遊戲的形式領先。 青少年之間的這種關係表示踢，撞或癲癇發作。

應當指出的是傳達通信（觸摸，姿勢，表情等）的非語言手段的跡象都沒有，我們說的話清晰。 通常它們被解釋的局面光，即，在何種條件下所觀察到的。

服裝作為非語言通信手段

知名人士和非言語交流的一些其他方面之間的通信。 例如，這些包括首飾和衣服。 例如，如果員工進來優雅的衣服上班，我們可以通過這個標誌假設，今天是他的生日，他將有一個重要的會議。 作為一種通信手段使用的服裝往往是實行政治。 例如，帽盧日科夫，莫斯科前市長，報導說他是市長“的人”，可銷“努力工作”。

因此，人在心理學的非言語行為可以在各種方面可以看出。 這種現象不僅對科學家也為普通百姓的利益。 這並不奇怪，因為非言語行為，以及言語文化的文化是在日常生活中使用。 正確解讀語言和動作的能力，能派上用場的每一個人。 的口頭/非語言行為意義的深刻理解有助於有效的溝通。