修養, 心理學
建設性的,急性的,破壞性的 - 它是什麼? 當然,衝突!
指責和辱罵,羞辱和憤怒,沮喪和憤怒-這些破壞性的情緒存在於 衝突局勢。 雙方的觀點和行為衝突期間的行為 - 誹謗,侮辱,盛開的手,疏忽,憤怒 - 對抗的結果而定。
對於差異的原因
爭議 - 破壞性的衝突。 可以在正常期間只發生建設性對話的社會互動。 為對抗的動力可能會變得非常不同的動機和理由:
- 經濟;
- 值;
- 國家民族;
- 政策;
- 宗教;
- 個性;
- 別人。
他們的一個聚會的來自不公平的行為遭受- 它是一個對象。 另一邊 - 主題 - 做事情,導致衝突局勢。 通常情況下,衝突的起因是誰執行關於不同的行動,以“痛苦”的一面的主題,響應的不適當應答發出。
的分歧和衝突類型
心理學家兩種類型的糾紛區分:
- 建設性的;
- 破壞性衝突。
以建設性的態度總能找到出路,將滿足雙方。 由於採用了創新的方法來解決改善相互了解和人民之間的個人關係的問題。
破壞性 - 它是不會導致原有問題的解決衝突。 不能和不願傾聽對手,分析他的論點,對抗的安裝 - 這一切導致了關係的破壞。
後蘇聯文化的一個特點是“傾銷”他們與周圍環境不滿的習慣。 “衝突鏈”的出現,可以在運輸或在大街上開始新的一天,繼續工作,在家裡結束了。 可改進之處,喊聲和指責導致相應的反應:親密的人感到不愉快,緊張。 一個痛苦的局面波及到其他的情緒,“爆炸”像火山一樣,關係破裂是必然的......,只是不得不搬到從負離開,不要跟我們拖動“垃圾”。
為什麼衝突有時是有用的
在任何一支球隊發生糾紛,在家裡或在工作揭示了外部之間的矛盾和不一致,脫口而出因素和非語言的,隱蔽的信息。 這裡有一些情況下,可能發生這種情況:
- 教育或生活經驗領隊比員工低;
- 該組的智力水平顯著地變化;
- 企業通信的方法無知;
- 安裝在私人的反對;
- 用於通信的方法的功率的願望;
- 不匹配的目標。
破壞性過程並不能帶來幸福,但它有時是有用的:在衝突局勢游泳隊內部的矛盾,隱藏的不和諧和不滿的表面上。 如果你申請的技術 業務溝通, 任何破壞性的關係衝突的情況可以被轉換成一個建設性的對話。 爭議破壞性的-它是一個奮鬥力量,它是憤怒,臉,壓力損失,缺乏解決問題的辦法的。
關於建設性衝突
衝突的原因 在男性和女性有很大的不同。 對女性來說,以滿足個人的需求,如工資,福利,獎金和休假是非常重要的。 與壓抑的氣氛或高工作負載代表隊“爆炸”弱勢性別第一,但速度更快,更容易冷靜下來。
對於男性的一半具有值居高臨下的地位,遵守勞動的權利和義務,某種形式的從屬的存在。 在重載和侵犯人權的情況下,男人囤積不再是鬥氣,不濺入隊。
如何作出建設性合作關係
運用一定的規則和業務通信的方法,團隊成員將作為一個統一的有機體互動。 在過去留下的意見衝突和這種衝突破壞性 - 是“坦克”,戰爭的方法,將破壞家庭和商業頭腦的方法。 以和平方式找到雙方應遵循如下一個高效的解決方案:
- 只討論這個問題,而不是個人的人格特質;
- 記得夥伴彼此不是敵人;
- 約束表現憤怒,憤怒奔放,渴望報復或懲罰;
- 功率控制方法只能做傷害;
- 捍衛自己的觀點,但考慮到對手的利益是很重要的;
- 互動應該是友好和開放的;
- 競爭對手需要調整到理解與合作。
嚴格遵守規則,堅持商業通信框架,你總能找到一種方式來退出的情況。 如果反對黨之一製成的嚴重違反,整個過程失控,成為一個具有破壞性。 這將不利於任何一方,和矛盾只能加劇。
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