“一個窗口”的原則：它是什麼，它是如何工作的？ 多功能中心

這已經不是什麼秘密，與政府官員和任何文件的清除作用 - 這一過程並不愉快，地方這始終是困難和麻煩。 為了從需要的自由公民獲得各種國家機構幫助形成機構就“一個窗口”的原則工作。

“一個窗口”在其他國家使用很長一段時間的模式。 例如，在德國。 有行政改革已經進行了第一次在哪些方面有所增加。 在每一個領域都開放給接受市民投訴，以獲得必要的證書和許可證。 有必要 糾纏 機構減少到零。 文檔管理在電子進行 的形式，支付 服務由銀行來執行。

這樣的系統在俄羅斯推出。 該基金會在莫斯科地區鋪設。 區議會“Beskudnikovo”開始制定新的工作計劃，利用計算機技術，服務於個人和法人實體。 特別受歡迎的服務是公民的房屋的重新規劃的要求處理。

目前，這些中心運行在幾乎所有的俄羅斯地區。

系統特點

MFC旨在幫助人們接受各種公共服務。 什麼是“單一窗口”的原則？ 他建議，一旦市民呼籲與應用機構和接收時間的推移的結果。 在這種情況下，所有對他必要的工作履行IFC工作人員和其他政府機構。

便利的是，任何公民訂貨時的服務並不需要馬上去法院領取證件，並與政府官員接觸。 該系統最大限度地減少道德，時間，材料公共服務消費者的成本。 出於這個原因，MFC正變得越來越流行。

該系統的優點

“單一窗口”，它的形式實現了中心的系統- 它是結果公共行政改革。 這是一個旨在簡化普通公民和商人的生活的一個創新。

MFC的工作旨在：

• 減少在提供國家服務的時間;
• 減少優先級;
• 加強公民與管理機構溝通滿意度。

中心簡化證件手續，結合各部門的工作，申請辦理時，降低成本，時間和金錢提供舒適性。

接收涉及的單證中心並非公務員，並處理任何請求服務部門前辦公室的專家。 對應規定服務的決定，和以前一樣，公權力。 但申請人未與官方接觸，這是因為它使辦公室的工作人員。 在不同的水平，這大大增加了申請人的舒適性，同時還可以防止腐敗的官員專家接觸。

立法框架

的“一個窗口”的原則，並與MFC公民和政府機構的相互作用的執行由法律規定。

2010年，聯邦法律規範MFC發出。 它規定了：

• 市政服務的“一個窗口”的原則，細微差別。
• 服務的列表，你可以向機構。
• 法律能力和MFC的責任。
• 在MFC之前，其他政府機關的義務。

MFC可以是任何形式組織的，其必須遵守的立法和實施的基本思路 - “一個窗口”的原則。

2012年，政府頒布了一項法令，其中規定機構應用信息技術，為MFC的活動的要求，以及材料和技術設備與其他政府機構接觸。 確定窗口的數量，機構，分區，日程，位置的區域。

2011號決議規定了MFC的互動與公共機關，地方政府，預算外資金，並確定在本次活動問題清單，以及由MFC提供的服務列表。

地標活動

在“單一窗口”的原則工作，中心開展了以下功能：

• 接受公民對提供公共服務的要求;
• 他們代表了政府各部門和機構公民的利益;
• 反映了申請者打交道時，政府機構的利益;
• 傳達給申請人的程序提供服務，並就有關公共服務的其他事項提出建議;
• 在服務於公民的事項國家機構聯繫;
• 提供必要的文件作為提供服務的結果消費者;
• 接收和處理信息，以及政府機構簽發的基礎上的文件。

“一個窗口”的原則是在同一個地方提供服務的方案中使用。 因此，MFC的組織者在組織服務國家和市政結構的過程。

實現想法

全國各地的中心形成的想法是，人們要求在人生的不同時期有不同的文件。 最常見的情況：

• 第一註冊證書;
• 結婚登記;
• 孩子出生;
• 開始自己的生意。

在這些情況下，為盡快準備所有必要的文件，並返回到執行基本生活的任務是很重要的。 “一個窗口”，可以幫助的技術。

IFC成為人類生活的伴侶，幫助在生命的不同時期接收文件一樣容易和快速地，消除可能出現的困難。

該系統的組織管理框架也在不斷完善。 最終的目標是，人們不必去不同的機關收紙，但它足以只指多用途中心，並採取必要的服務優勢。 因此，法律法規不斷變化，在MFC中運行的服務的列表被擴大。

服務列表

迄今為止，IFC提供的服務在以下幾種情況：

• 孩子的出現;
• 名稱的改變;
• 退休的進程;
• 住房建設;
• 遺失重要文件;
• 開創自己的事業;
• 居住地變動;
• 家庭的損失;
• 買回家。

對“一個窗口”的原則，市政服務的完整列表可以在MFC中找到。 所有中心為131服務的群體。 這些36聯邦，43和52以外市鎮。

多功能中心幫助在俄羅斯和外國護照的設計，從庫存獲得聲明，接受在常規兒童福利結婚和離婚登記文件，獲得補貼獵人票，獲得從檔案的提取物，在註冊的生產兒童學前班。

這個名字和品牌價值

政府已指示建立一個單一品牌的所有MFC俄羅斯。

在2014年，IFC獲得了一個新的名字 - “我的文檔”。 新中心正在這個名字創建的，而行動發生更名過程。 重塑品牌與口號進行“對於所有的場合。”

該品牌的MFC值是：

• 關心人，他們的生活狀況;
• 友好的服務;
• 便捷的服務;
• 舒適的相互作用;
• 間隔接近中心;
• 對任何公民的公共服務的可用性。

國家機關之間的關係由法令和分辨率調節。

據統計，在2016年1月由IFC所覆蓋的人口比例，取得了94％以上。

在MFC處理算法

如何用一個多功能中心進行交互？

步驟：

1. 打電話詢問是否收到了提供特定服務的應用。 中心專家會建議需要什麼樣的文件。
2. 公民成為處理應用程序的中心。
3. 如果有必要，國家繳納稅款支付終端的中心。
4. 申請人是在給定時間以獲得結果。

理想情況下，公民必須申請只有兩次 - 在遞交申請時，和獲得的結果。 因此，實現在MFC“單一窗口”的原則。

前途

根據法律，國際金融公司被認為是在任何部門和機構之間的關係的完全參與者。 這不必去很多機構進行查詢保存公民。 國家應努力確保“單一窗口”系統已在所有地區和俄羅斯的地區已經實現。

立法框架正在不斷提高，這可以讓你擴展的運行服務的列表。

2007年，在試點項目的遊客開始仍然有排隊的文檔站立，但它已經是前進了一大步。 如今，“一個窗口”的做法，在俄羅斯地區迅速蔓延。 不再有平時排長隊。 申請人在收到一個機構的所有必要的服務。

經濟發展部制定並批准計劃的圖形，其操作服務中心。

在所有俄羅斯地區不斷開拓新的MFC。 旨在優化他們的工作信息系統，有助於控制的區域計劃利差“一個窗口”的中心網絡。 系統將在俄羅斯的各個區域中開點，並與他們每年都變得越來越多。