“Bravoavia”：在論壇上顧客評論

網站“bravoavia.ru”記錄最近，在2011年1月，該網站註冊到一家俄羅斯公司。 遊客每天數 - 超過12000，獨特的瀏覽量 - 超過40萬的服務很受歡迎，儘管“Bravoavia”在網絡中不同的音符。 遊客'品種，但很多都是負面的。

你的網站提供？

“Bravoavia”提供預訂和購買門票在互聯網上幾乎任何目的地。 該網站報導，“Bravoavia” - 這是“國際商標BravoFly集團SA”。 除了機票，可以在線預訂的酒店和汽車也。 甚至提供租車折扣，如果汽車通過網站“Bravoavia”租來的。 航班競爭力的價格提供。 客戶，誰訪問了網站，知道這裡一趟也算的規劃提供了低成本航空公司，如Wizzair和瑞安。 該網站報導Bravofly SA，該公司擁有“Bravoavia”瑞士法定地址。

點評：主要要求

在一般情況下，客戶不滿意有以下幾點：

- 有時候，機票價格被低估。 即 在預訂過程中顯示了更優惠的價格，在預訂的末尾提供了一個完全不同的價格。 甚至有情況時，購買車票的鐘聲從客戶服務中心“Bravoavia”響了起來，並報告說，改變的速度，你必須支付一定數額（有時>200歐元）之後。

- 在某些情況下要求的檢查，可高達4個月。

- 該網站是不是在俄羅斯的正式代表。 隨著公司，只能通過電話或電子郵件聯繫。

- 在預訂時（如改變，返回或更新票證給他人的能力）的所有機票上的信息不顯示。 對於“新手”，它創建了一個相當嚴重的不便，因為他們沒有足夠的做出正確的選擇的信息。

- 機票的成本進行初始顯示在盧布，但客人必須以歐元收取費用。 當然是不利的，它可以根據票，幾百盧布丟失。

- 公司電話只適用於在平日和週末10〜19和10〜17。 休假時間不能與本公司聯繫，以解決當您在“Bravoavia”網站交易中可能出現的緊急問題。

滿意的客戶評論
然而，論壇可以發現這個公司的積極評價。 在這種情況下，它總是很難揣摩出真正有服務的差距，並在客戶端做了一些錯誤的。 在論壇上，該公司的許多客戶告訴記者，他們是滿意所提供的服務。 門票可以以合理的價格購買到客戶支持中心總是可以致電（辦公時間），並作為低成本航空公司，那麼他們應該是一個特殊的方法。 在某些情況下，最好是直接到運營商的網站，並獲得一票那裡。 一個客戶報告第一預訂後，他從公司獲得的優惠券10歐元。

發現

總之，關於服務“Bravoavia”的各種論壇評論。 有滿意的客戶和不滿。 像往常一樣，在論壇上，並不是所有的寫自己的真實姓名，以及名下，你可以寫任何你喜歡的，你自己不能看到購票，檢查客戶的信件與公司聽電話交談，以了解如何以及實際什麼說。 你決定。 你有機會去“Bravoavia”的網站，都用自己的眼睛來評價，比較它的競爭對手（也許太不完美）的網站，並進行選擇。 最好的建議很可能還是你知道，誰已經從該公司的服務中受益的朋友和親戚的人。